Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

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I. Widerrufsbelehrung (Waren)

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,

• die Ware oder
• im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, die letzte Ware

in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

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mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart ergeben),
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion,
es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen keine Rückzahlungsgebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen,
wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss / vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher erfordert,
• Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• Verbrauchern mit Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union.

II. Widerrufsbelehrung (Dienstleistungen)

Einleitung

Auch bei Dienstleistungen steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss diesen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kontaktdaten siehe oben) mittels eindeutiger Erklärung informieren.
Das beigefügte Formular kann verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs zurück.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll,
so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen,
der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung entspricht.

Ausschluss / vorzeitiges Erlöschen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Verträgen, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat,
  dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen
  (ausgenommen: zusätzliche Leistungen oder nicht notwendige Zusatzwaren).

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und
• der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis bestätigt hat,
  dass er durch vollständige Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

III. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
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Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

• Bestellt am / erhalten am: ______________________________
• Name des Verbrauchers: __________________________________
• Anschrift des Verbrauchers: ______________________________
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________
• Datum: ______________________________